近日，泗洪县检察院检察官走进法庭，与法官们一起就14位业主申请支持起诉案与双方当事人开展长达6个小时的调解工作。
2022年初，某装修公司因经营不善而停业，装修工程搁置，工人纷纷退场。与之签订装修合同的十几户业主傻眼了，他们或用半生积攒或用东拼西借的钱款购买新房、投入装修，本想坐等乔迁新居，不曾想听到的却是公司资金断链、装修工程无以为继的噩耗。作为弱势一方的业主们，多次向装修公司讨要说法，但装修公司大门紧闭，既不复工也不退钱。眼看预付的装修款将要打水漂，业主们说理无门诉至法院，请求解除合同，退还预付但未施工费用，并赔偿违约金，同时申请检察机关支持起诉。
考虑该案人数众多、涉案金额较大、消费者维权困难等，泗洪县检察院立案后成立办案专组，走访业主了解每家的装修进度与涉案金额，核实证据材料，详细记录业主诉请并汇总；与承办法官共享信息，反复沟通案情，商讨调解方案；同时，与县法院、市监局、消协联合约谈该公司负责人，就公司可能引发的社会问题和应负法律责任对其陈述利弊、释法说理，引导其克服困难，与业主互谅互让，妥善化解，并听其陈述解决方案。
经过反复沟通、耐心劝解，双方当事人都同意放下成见，配合检察官、法官优先调解。调解过程中，检察官、法官考虑到部分业主实际困难，在原有调解方案的基础上对分期还款时间及金额做出调整，对于部分金额较少的业主，督促装修公司现场结清应退款，最终12起案件全部顺利调解。
下一步，检察官将继续跟进案件进展，监督调解协议履行情况，充分发挥支持起诉灵活性、先导性、及时性的优势，最大限度保护弱势群体的合法权益，维护社会诚信体系，规范市场经营秩序。
法条链接
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
