2月4日，立春。一对父女冒雨来到无锡市锡山区检察院12309检察服务中心，将一面“立法为公彰国法 执法为民暖民心”的锦旗交到检察官手上，由衷表达他们的谢意。

　　事情起源于2023年5月6日，当晚7时许，王某下班骑车途经某路段时，不幸因摔倒而陷入昏迷，路人发现后拨打120，将其紧急送医。其间，王某的妻子打电话报警，但民警和交警部门至报警地点后并未找到报警人，因此无法出具交通责任认定。因事出突然且脑部受损，王某无法回忆起事发时的具体情节，但他坚称系被车辆撞击而受伤。

　　出院后，王某为申请工伤认定，多次赴交警、派出所等部门调取事发路段监控资料等，但未能找到相关证据来证明其系被撞倒地，人社部门因此无法认定其构成工伤。王某所在公司虽为其购买了相应的工伤保险，但因未能认定为工伤，王某无法享受相应待遇。为此，王某提起行政诉讼。

　　为妥善化解该纠纷，同年11月初，锡山区涉诉行政争议化解中心邀请锡山区检察院介入化解争议。

　　检察官详细审阅了相关资料，发现案件的关键在于是否有证据证明王某系下班途中发生意外，从而确认其是否属于工伤。承办检察官相继走访事发地附近的警务工作站，查看民警接处警录像。走访交警中队，了解事发路段道路监控录像情况，并获取交警中队出具的相关路段无监控录像证明。为全面求证王某伤情发生的原因，检察官还专门走访骨科专家，就王某治疗记录进行咨询，获悉造成王某伤情的原因是交通事故的可能性比较大，但始终未发现可以证明王某系意外受伤的证据。

　　当时，王某因伤情生活无法自理，其所在公司仅向其发放60%的基本工资。其妻子不得不辞去工作来照料家庭，家中还有两个学龄的孩子，经济已陷入困境。

　　经全面求证，检察官再次与王某面对面沟通，详细说明调查结果无法直接证实其因遭遇意外而受伤，并就工伤认定问题希望王某尊重法律规定。同时，检察官建议王某申请国家司法救助，并主动将该救助线索移交控申部门，以缓解其困境。

　　为更加公允、透明地化解这起争议案件，锡山区检察院邀请区人大代表、人民监督员及社区工作人员作为听证员开展公开听证，听证员均同意检察机关作出的行政争议化解、司法救助决定。王某现场写下撤诉申请，由锡山区检察院代为提交法院。

　　案件办结后，王某向检察官寄来感谢信，感谢锡山区检察院“在对我工伤认定行政诉讼案件的处理中，公正、公平且充满人文关怀”，并希望能当面向检察官表达谢意。于是，在立春这一天，检察院里来了王某父女这对“特殊的客人”。