商家在网购平台承接订单，通过录入订单管理系统（ERP）告知仓库，再由仓库发货给买家，这已是成熟且高效的线上经营管理模式。然而在电商经济井喷式发展的潮流中，这一管理模式如果缺乏实质监督，其中的安全漏洞便会成为不法分子的财富源泉。
600多万元图书被盗
今年6月初，常州市武进区的余女士突然发现，自己一向生意火爆的网上书店竟出现了大额资金缺口，图书接二连三地在网上被售出，但钱款却没有及时到账。通过内部自查，余女士从公司的ERP系统中发现大量其他店铺的订单，仓库正是根据这些订单指示，将大批图书发给了其他书店的客户，而公司既不知情，也没有收到相应的货款。经核算，损失逾600万元。
“ERP系统出错？不可能，这些异常订单都是手动录入的，显然是有人在暗中操作。”想到这里，余女士不禁倒吸一口凉气，有操作权限的人都是自己的得力助手，也就意味着“内鬼”作案的可能性极大，不宜轻举妄动。6月8日下午，武进警方接到余女士的报案，鉴于该案涉及金额巨大，当天便成立专案组，侦查工作迅速展开。
网店平台上演“无间道”
为避免打草惊蛇，专案组连续48小时对网购平台、公司ERP系统的相关数据进行全面梳理，基本摸清了由陈某、张某、孙某某等人组成的盗窃团伙，以及该团伙通过将外部订单导入被害人公司系统，使其代为发货的方式盗取图书的犯罪行为。
6月11日上午，经过周密部署，武进警方出动20余名警力，对该团伙活动所在的常州钟楼和武进两地实施同步抓捕，19名涉案人悉数落网。随着审讯工作的开展，这起公司员工内外勾连的不法行为渐渐浮出水面。虽然已有心理准备，但警方调查后所揭露的冰山一角，让余女士心有余悸。曾经与自己一同创业的好伙伴，竟成了潜伏在公司里的“大内鬼”。
敲响企业管理警钟
随着调查的深入，警方发现，从2020年底开始，身为余女士创业合伙人的陈某和张某就陆续离职另立门户，一心想着赚快钱的他们对原公司的便利关系动起了歪脑筋。陈某和张某很快察觉到，被害人公司的ERP系统密码并没有做到定期更改，连高级权限都可以轻易获取。面对如此重大的管理漏洞，陈某等人再也抑制不住心中的喜悦，怀着侥幸心理连续开设了4家网上书店，甚至连售卖书籍的宣传图片和文案都是从余女士的店铺直接“搬”来的。如此一来，几家“影子”店铺同时寄生到余女士的公司里，一面大摇大摆地收取消费者的购书款，一面零成本从余女士书店发货，迅速积累的非法财富让陈某等人不断沉沦。
