【安徽：合肥市庐阳区检察院】

　　“统一业务办案系统怎么登录不上去？案子没法办了。”“更新提示对话框在电脑页面上都显示半小时了，就是不提示更新成功。”……1月29日早晨一上班，安徽省合肥市庐阳区检察院技术科长梅毅还没坐稳，就被院工作微信群的刷屏信息惊得一头冷汗。

　　“办案系统出现问题，这可是大事，会影响全院的办案进度。要是造成案件超期，那我们就是‘罪人’，必须马上想办法解决。”在简单了解情况后，梅毅立即召集全科人员开始应急处置。“小孙、小夏，你们两个马上到科室里逐个电脑统计故障情况，一个都不能少。我负责机房设备运行情况排查。”作好分工后，三人立即行动起来。

　　梅毅一头扎进机房，十余个设备柜，几十件网络后台设备，数百条网线，一一检测起来。核心交换机正常，加密机工作正常，网络通信正常……“后台设备都在正常工作，看来问题是出在电脑终端。”一番排查后，梅毅做出了基本判断。

　　“光是这样干坐着分析也不是个办法，小夏你按照系统兼容性问题进行处置，小孙按照硬件冲突进行维护，我来联系省院的工程师咨询解决办法。”眼看着两个小时过去了，可办案系统的问题还是没有解决，检察官们无法正常办案，梅毅不禁着急起来。三人再次分头行动起来，梅毅这边很快有了新进展，“终于找到解决办法了”，正在高兴地准备找小孙和小夏开展紧急维护时，梅毅却接到了一盆“冷水”。

　　原来，小夏打来电话告知，重新安装最新版本的软件后，办案系统仍然报错，还是无法正常使用。忽然，一个随手点开的文件夹引起了梅毅的注意，“会不会是只删除了办案软件，没有将文件夹清理干净，导致软件报错问题没有彻底解决？”卸载软件、删除文件、下载安装、重启电脑……经过近一个小时的折腾，办案系统终于平稳运行。“梅科长，你这手艺杠杠的。”“别急着夸我，还有十来台电脑没修好呢！”梅毅一边和同事说着，一边急急忙忙地走向下一台故障电脑。

　　等到所有的办案系统问题都解决完毕，时间已是下午两点多。虽然连口热饭都没吃上，但梅毅的脸上依然笑容满面。“现在检察办案越来越智慧化、信息化，我们这些搞检察技术工作的，只要能为一线办案检察官做好幕后保障工作，让他们安心顺利办案，这比什么都强。”

　　（本报通讯员马云东邓夏）