近日，家住高邮的戴某一大早就将一面印有“体恤民情彰显检察温度”的锦旗送到扬州市江都区检察院，对承办检察官表达其感激之情。
戴某系一名外卖“骑手”，每日奔波在大街小巷。2017年12月，戴某在正常送餐途中遭遇交通事故，致左髌骨骨折，无法继续工作，这让原本靠“跑单”赚钱的他一下子陷入了困境。
2021年7月，戴某向人社局申请认定工伤，人社局以超出法定申请时效为由作出工伤认定申请不予受理的决定。对于这个结果，戴某不服，于是向法院提起行政诉讼，要求撤销该工伤认定申请不予受理的决定。法院驳回他的诉讼请求后，戴某又向中级法院申请再审，也被驳回。2022年4月，戴某向江都区检察院提出监督申请。
受理该案后，案件承办人先后走访法院、人社部门、外卖公司等多家单位，调取相关民事、行政诉讼案件材料，并与有关当事人沟通，最终全面查明案件事实。戴某的诉求虽有一定的合理性，但法院的判决并不存在问题。最终，检察官作出了不支持监督申请决定。
但案件并未因此结束。检察官得知戴某目前生活困难后，便驱车赴戴某住处进行实地走访，向社区了解戴某的家庭情况。身体受伤让戴某无法工作，其家中还有小孩在上学，因不能认定为工伤，戴某暂时无法获得赔偿，生活的窘迫让家中的“顶梁柱”戴某几乎透不过气。
看到唉声叹气的戴某，检察官通过多次沟通和释法说理，监督结果得到了戴某的理解。考虑到戴某的家庭情况，检察官帮助其申请了司法救助，解决了戴某一家的燃眉之急，于是发生了本文开头所述的那一幕。
